ZWROTY:

Zwrotu produktu możesz dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia przesyłki. Aby tego dokonać wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz tutaj i odeślij go wraz z produktem i dowodem zakupu na podany niżej adres (w przypadku e-faktur wystarczy jak na formularzu podasz nr zamówienia). Pamiętaj, że produkt (wraz z oświadczeniem), najpóźniej w ciągu 14 dni od jego otrzymania, musi zostać dostarczony pod podany adres do zwrotów. 

Zwracany produkt nie może posiadać śladów użytkowania. Zwrotom nie podlegają skarpetki i gumki do włosów oraz produkty personalizowane.

Środki zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru, marka nie ponosi kosztów przesyłki zwrotnej. 

WYMIANA:

Zmieniłaś/łeś zdanie co do koloru, a może nie trafiłaś/łeś z rozmiarem? Żaden problem, masz możliwość wymiany produktu w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty dostarczenia przesyłki. Aby tego dokonać wypełnij formularz wymiany, który znajdziesz tutaj oraz odeślij go wraz z produktem i dowodem zakupu (w przypadku e-faktur wystarczy podanie nr zamówienia na formularzu) na podany niżej adres zachowując termin 10 dni - w tym terminie paczka musi do nas dotrzeć :)

Wymieniany produkt nie może posiadać śladów użytkowania. Nie wymieniamy produktów personalizowanych. 

Produkt możesz wymienić na inny w tej samej cenie lub droższy, wówczas w mailu prześlemy dane do przelewu, dzięki którym będzie można dopłacić różnicę.

Termin realizacji wymiany nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas wymienianego produktu.

REKLAMACJE:

Reklamacji możesz dokonać do roku od czasu zakupu.

W przypadku reklamacji prosimy o e-mail z następującymi informacjami:

imię, nazwisko, nr zamówienia oraz krótki opis wady towaru.

Adresy  do wysyłki:

Paczkomat InPost:

Fancywork Wear

fancywork.wear@gmail.com

tel. 515319795

Nr paczkomatu: POZ03H lub POZ23H

Kurier:

Fancywork Wear

ul. Karwowskiego 2/8, 60-724 Poznań

fancywork.wear@gmail.com

tel. 515319795